Segnaliamo ai nostri soci, alle nostre socie e a tutta la clientela una campagna di frode telefonica attualmente in corso, che prende di mira i titolari di carte di pagamento CartaBCC.

I truffatori stanno utilizzando una tecnica chiamata spoofing: riescono cioè a manipolare il numero di telefono visualizzato sul display di chi riceve la chiamata, facendo apparire il numero verde ufficiale CartaBCC dedicato al blocco carte. In questo modo, la telefonata sembra provenire da una fonte attendibile e conosciuta.

Si tratta di una forma di truffa nota come vishing — termine che unisce "voice" (voce) e "phishing" — in cui i criminali si presentano come operatori di istituti finanziari o di assistenza clienti, con l'obiettivo di convincere la vittima a fornire informazioni riservate o ad autorizzare operazioni sul proprio conto.

Nel caso specifico di questa campagna, i truffatori contattano i clienti fingendosi operatori CartaBCC per il blocco carte e richiedono dati sensibili come codici OTP, credenziali di accesso o informazioni sulle carte di pagamento. Per fare pressione, fanno spesso leva su presunte urgenze o anomalie riscontrate sul conto.

Ricordiamo che il servizio Clienti CartaBCC non richiede mai, in nessun caso, la condivisione di codici di sicurezza, PIN, password o codici OTP, né invita a effettuare operazioni urgenti sotto pressione telefonica.

Se ricevi una chiamata di questo tipo, ti invitiamo a interrompere immediatamente la conversazione e a contattare direttamente la Banca attraverso i nostri canali ufficiali.